- クレジットカード（VISA Master JCB AMEX Diners）
- 代金引換
- 送料（全国一律600円）
■はショップの休業日となり、商品の発送ができません。
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| ■ご注文の受付 |
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お申し込み後すぐ「ご注文受付完了」メールが届きます。メール受信を持ちましてご注文受付完了とさせていただきます。 |
このメールが届かない場合、正しく購入できていないか、間違ったメールアドレスでお申し込みいただいた可能性がございます。（フリーメールアドレスご利用の場合は、迷惑メール専用のフォルダーに受信されている場合がございます。）
ご注文完了メールが受信されない場合は、京都サンガF.C.オンラインショップ担当までご連絡ください。
（こちらのお問い合わせ画面をご利用ください） |
| ■お支払について |
| 1. 商品代金以外の費用について |
| （１）クレジット決済の場合 |
| 送料は1配送先につき、全国一律600円（消費税込）が必要となります。 |
| （２）代金引き換えの場合 |
| クレジット決済同様の送料の他、代引き手数料が必要となります。 |
〔代引き手数料一覧〕
| 購入代金 |
手数料 |
| 1万円未満 |
315円 |
| 1万円以上 |
420円 |
| 3万円以上 |
630円 |
※購入代金には、送料600円を含む
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2. お支払い方法について
クレジット決済、代引きからお選びください。 |
| （１）クレジットカード |
取り扱いカード／VISA Master JCB AMEX DinersClub
- 上記カードがご利用いただけます。
- お支払は一回払いのみとなります。
- クレジットカードご利用の場合は、必ずお申し込みになる方とカードの名義人が同一の場合に限らせていただきます。異なる場合はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
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| （２）代金引き換え |
ご注文商品受取時にお支払ください。
代引き手数料はお客様ご負担となります。
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| ■配送について |
1. お届け期間について
ご注文日の３営業日後以降に発送いたします。
- 営業日は営業日カレンダーをご確認ください。
- お急ぎの場合は京都サンガF.C.オンラインショップ担当までご連絡ください。
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2. 配送方法について
- 佐川急便にてお届けいたします。
- 配送時間帯のご希望は、ご注文途中のメニューでご指定ください。
- 配送日のご指定は承っておりません。通信欄にご記入いただいた場合でも、ご連絡なく通常発送とさせていただきます。
- 佐川急便の保管期間は２週間となっております。保管期間を過ぎて返送されましたご注文商品はキャンセル扱いとさせていただきます。再発送はいたしませんので、再度ご注文ください。
※受注製作の商品は、弊社担当よりご連絡の上、再発送させていただきます。（再発送の送料は、お客様ご負担となります。）
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3. 同梱発送・商品別発送について
弊社オンラインショップでは、商品の同梱発送・商品別発送はお受け致しておりません。
商品はご注文ごとの発送とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
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| ■ご注文商品のキャンセル・返品・交換について |
1. ご注文のキャンセルについて
キャンセルの受付は配送手配前までとさせていただきます。
（ステータス画面が「出荷準備」の場合は、キャンセルできない状態となります。）
早急に弊社オンラインショップ担当までご連絡ください。
尚、数量限定商品、特別販売商品、受注製作商品、その他弊社にて指定いたしましたキャン
セル不可商品は、お申し込み期間のみキャンセル受付可とさせていただきます。
あしからずご了承ください。
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2. お客様のご都合による返品・交換について
返品・交換はお受けいたしておりません。サイズ等ご確認の上、ご購入ください。 |
3. 不良品・誤配送による返品・交換について
誠に申し訳ございませんが、商品到着後すぐ（到着日含む7日以内）に弊社まで
ご連絡ください。
（こちらのお問い合わせ画面をご利用ください） |
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※ご注意※ |
ご連絡なく商品を返品されますと、次回よりご注文をお受けできなくなる場合がございます。
返品・交換の際は、必ず株式会社京都パープルサンガオンラインショップ担当までご連絡いただきますよう、
お願いいたします。
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不良品・誤配送を含む、以下の条件を含む商品の交換・返品はお受けいたしかねます。
ご注意ください。
- 開封済みの商品。
- 一度ご使用（ご試着）になられた商品。
- お客様側の原因により、キズや汚れが生じた商品。
- 商品タグ、外袋などの付属品のない商品。
- 特別の理由なく到着後７日以上経過した商品。
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| ■ご返金について |
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ご注文のキャンセル・不良品のご返品に伴うご返金は、以下の通りとなります。 |
1. 代引き
商品到着確認後、一週間以内にご指定の口座にお振込みさせていただきます。
※お客様ご都合の場合のご返金は、手数料お客様ご負担となります。
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2. クレジット
クレジットカードへのご返金となります。（現金等でのご返金はお受けいたしかねます。）
支払い締め日の都合上、一度引き落とされました後、翌月以降のご返金にて清算させていた
だく場合がございます。
あしからずご了承ください 。
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| ■ファンクラブ会員価格について |
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京都サンガF.C.ファンクラブにご加入のお客様は、会員価格でお買い物いただけます。 |
1. 会員価格でのご購入について
弊社よりお送りいたしました、オンラインショップ専用ユーザーID・パスワードをご使用くださ
い。
※オンラインショップよりご案内いたしましたユーザーID・パスワード以外では、会員割引はご
利用いただけません。
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2. ID/パスワードを紛失されたお客様について
ユーザーID・パスワードを紛失されましたお客様は、必ずファンクラブ会員番号・お名前・ご住
所をご記入の上、“お問合せ画面”よりお問合せください。
電話等でのお問合せでは、ユーザーID・パスワードはお教えできませんのでご注意ください。
弊社にて会員番号・お名前・ご住所の確認が出来次第、お問合せいただきましたメールアド
レスにご返信いたします。
尚、、弊社にてお調べできるID・パスワードは、ご変更前の初期設定のみに限ります。
お客様画面にてすでにパスワードをご変更されている場合は、“どっとこむライフ”ホームペー
ジの会員様のお問合せ画面より直接お問合せください。
（パスワード変更前のお客様は、こちらのお問い合わせ画面をご利用ください） |
3. 一般価格にてご購入いただきましたファンクラブ会員様について
ユーザーID・パスワードの紛失等の理由により一般価格でご購入いただきました場合、ご注
文確定後の商品のファンクラブ価格への変更はお受けいたしかねます。
ファンクラブ価格のご利用は、ご購入時にID・パスワードをご利用いただきましたお客様のみ
割引対象とさせていただきます。
あしからずご了承ください。
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| ■受注製作商品について |
1. 商品のご注文期間について
ご注文の受付は、商品ごとにご案内いたしました受付期間内のみとなっております。
※受付期間を過ぎた物に関しましては、ご注文をお受けできません。
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2. ご注文商品のキャンセルについて
ご注文商品のキャンセルは、受付期間内のみとなっております。
受付期間を過ぎました場合は、商品のキャンセルをお受けできません。
あしからずご了承ください
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3. カード決済ご利用のお客様について
カード決済をご利用の場合、商品の受付・製作期間により、商品のお渡しとカード引き落としが前後する場合がございます。
あしからずご了承ください。
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| ■販売商品へのサインについて |
京都サンガF.C.オンラインショップでは、一般販売商品へのサインはお受けいたしておりません。
備考欄等でサインのご希望をいただきましても、弊社ではご対応いたしかねますので、あらかじめご了承お願いいたします。
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| ■18歳未満のお客様のご利用について |
18歳未満のお客様がオンラインショップをご利用になる場合は、必ず保護者様の監督の下、ご購入いただきますようお願いいたします。
弊社オンラインショップご利用により事件・事故等が発生いたしましても、弊社では一切の責任を負いかねます。
あらかじめご了承ください。
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